Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles ce site recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, et quels sont vos droits.
En résumé : le site ne dépose lui-même aucun cookie et ne mesure pas votre visite. Seul le plan Google Maps de la page d’accueil est chargé depuis un service tiers. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous transmettez vous-même, par téléphone ou par e-mail.
Responsable du traitement
- Responsable
- Sophie Payot, ostéopathe
- Adresse
- 1 Avenue de la Gare, L-1611 Luxembourg
- Téléphone
- (+352) 661 257 978
- payot.osteopathe@gmail.com
- Délégué à la protection des données
- Aucun DPO désigné
Ce que le site ne fait pas
- Aucun cookie déposé par le site, aucune mesure d’audience, aucun traceur publicitaire.
- Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site, sans appel à Google Fonts.
- Aucun autre module externe n’est intégré. Doctena est un simple lien.
Le plan Google Maps
La page d’accueil affiche un plan fourni par Google Maps (Google Ireland Ltd). À son affichage, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne, selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). Le cabinet n’a pas accès à ces données.
Vos messages
Si vous écrivez à payot.osteopathe@gmail.com, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et les coordonnées que vous choisissez d’y indiquer.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, convenir d’un rendez-vous. Vos données ne servent à rien d’autre et ne sont ni vendues ni cédées.
Bases légales : les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous demandez un rendez-vous (article 6.1.b du RGPD) et l’intérêt légitime à répondre aux messages reçus (article 6.1.f).
La messagerie du cabinet est hébergée par Google (Gmail), qui agit comme sous-traitant et peut traiter les données hors de l’Union européenne.
Si vous préférez éviter ce service, appelez le cabinet au (+352) 661 257 978.
Données de santé
Le site ne demande aucune information sur votre santé, mais vous êtes libre du contenu de vos messages. Nous vous recommandons de ne pas détailler votre situation médicale par e-mail : quelques lignes suffisent pour demander un rendez-vous. Si vous choisissez d’y faire figurer des éléments de santé, ce partage repose sur votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD) et reste couvert par le secret professionnel.
Hébergement du site
Le site est hébergé par OVH SAS (Roubaix, France), dans l’Union européenne. Comme tout serveur web, l’hébergeur conserve des journaux techniques de connexion pour la sécurité du service. Ces journaux ne sont pas exploités par le cabinet.
Durée de conservation
- Données de navigation
- Aucune.
Les données recueillies lors d’une prise en charge ostéopathique relèvent du dossier patient, non de ce site, et suivent les règles applicables aux professions de santé.
Vos droits
Le RGPD vous donne un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à payot.osteopathe@gmail.com ou au 1 Avenue de la Gare, L-1611 Luxembourg. Réponse sous un mois (prolongeable de deux mois si la demande est complexe).
Réclamation
Vous pouvez saisir la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — cnpd.public.lu.
Secret professionnel
Indépendamment du RGPD, l’ostéopathe est tenue au secret professionnel. Rien de ce que vous confiez n’est communiqué à un tiers sans votre accord, hors des cas prévus par la loi.